Зависимость от нейросети: чем опасны парасоциальные отношения с ИИ

Мы привыкли, что искусственный интеллект помогает нам в работе или учебе. Однако сегодня технологии доросли до того, что в чате можно вести беседы и даже вести роматические отношения. Так как чат-боты способны поддерживать разговор и запоминать предпочтения пользователя, то и эмоциональную близость они имитируют без труда. Однако специалисты предупреждают: привязанность к такому собеседнику может привести к зависимости от виртуального общения и трудностям в реальности. Почему люди влюбляются в ИИ и чем опасна такая связь – в материале TV Mag.

Тему романтических отношений с искусственным интеллектом не раз освещали в художественных фильмах – например, «Симона», «Она» и даже «Бегущий по лезвию 2049». В какой-то момент из вымысла это стало реальностью, и теперь можно переписываться с виртуальным персонажем прямо внутри любимого мессенджера с собственного смартфона. Некоторые воспринимают чат-ботов как друзей, однако для кого-то ИИ может стать возлюбленным – с ним хочется делиться переживаниями и обсуждать будущее.

Эксперты утверждают: эмоциональная привязанность может возникнуть даже к обычному ИИ-ассистенту, который помогает решать задачи изо дня в день. Это происходит потому, что человек бессознательно переносит на него личные качества и воспринимает как собеседника, способного понимать чувства и отвечать взаимностью. Психологи связывают подобные взаимосвязи с парасоциальной близостью.

Что такое парасоциальные отношения

Термин «парасоциальное взаимодействие» появился в 1956 году, его ввели американские социологи Дональд Хортон и Ричард Воль в научной статье «Массовая коммуникация и парасоциональное взаимодействие: беседы о близости на расстоянии». В ней исследователи обратили внимание на то, что телезрители могут испытывать эмоциональную близость к телеведущим, участникам реалити-шоу или селебрити, хоть никогда и не встречались с ними лично. Это происходит из-за регулярного наблюдения за человеком через камеры: зрителю кажется, что он уже знаком со звездой, понимает ее характер, знает привычки и даже принимает участие в ее жизни.

Однако парасоциальные отношения отличаются отсутствием полноценной взаимности. Хоть один человек испытывает привязанность, другой в этот момент даже не знает о существовании первого. Поэтому парасоциальные отношения чаще всего возникают у поклонников с музыкантами, актерами, блогерами и даже с вымышленными персонажами.

При этом парасоциальные отношения не обязательно вредны – человек чувствует принадлежность к сообществу, эмоциональную поддержку других фанатов и даже может вдохновиться отношениями. Опасны они становятся в тот момент, когда человек перестает общаться с реальными людьми и все больше времени проводит с вымышленным партнером.

Как возникают парасоциальные отношения с ИИ

С развитием генеративного искусственного интеллекта парасоциальные отношения приобрели новую форму. Если раньше человек мог лишь наблюдать за любимым персонажем или знаменитостью, то теперь появилась возможность поговорить с объектом воздыхания и даже получить ответ, предназначенный именно для него.

Чаще всего такое взаимодействие происходит через чат-ботов, мобильные приложения и диалоговые окна на сайтах. Такой диалог можно запустить не только на специализированных платформах вроде Replika и Character AI (там люди могут общаться с виртуальными персонажами), но и на сервисах для поиска информации, учебы или работы. Главное – вывести бот на диалог правильным промптом. Когда ИИ сосчитает вас и ваши предпочтения, он создаст персонажа с определенным характером и особенностями поведения, которые понравятся именно вам.

Попробовав эти сервисы, пользователи обращались к ним все чаще и даже стали забывать про зацикленность на медийных персонажах. Это происходит потому, что чат-бот может поддерживать разговор, обращается к пользователю по имени, учитывает предыдущие сообщения и адаптирует ответы к предпочтениям собеседника. А значит, и усиливает ощущение личного контакта.

В такой утопической системе несложно забыть, что взаимность остается иллюзорной, а нейросеть формирует ответы на основе алгоритмов (а не собственных чувств и решений).

Кем может стать ИИ для пользователя

Чем дольше пользователь общается с виртуальным партнером, тем поведение второго больше подстраивается под ожидания живого человека. ИИ учится быстро и уже через несколько сообщений может имитировать общение с внимательным другом, романтическим партнером и даже супругом. 

Некоторые пользователи специально просят нейросеть изобразить знакомого, с которым только начинаются романтические отношения. В этом случае общение будет строиться на схемах первого свидания, взаимного интереса. ИИ может флиртовать, увлекать и даже имитировать постепенное сближение.

Еще один вариант – идеальный романтический партнер. В этом случае пользователь изначально задает виртуальному ассистенту желаемые качества партнера, манеру общения, интересы, отношение к себе. Такой возлюбленный может отвечать заботой, вниманием, умеет слушать и утешать.

В некоторых случаях отношения приобретают форму виртуального брака, где человек называет нейросеть мужем или женой, делится переживанием и будто «отыгрывает» сценарии семейной жизни.

Все эти сценарии выполняют схожие функции – дать эмоциональную поддержку, стабилизировать состояние, вдохновить и помочь в любое время. Но эти же действия могут развить у пользователя эмоциональную зависимость и отбить охоту заводить реальные отношения.

Чем опасны парасоциальные отношения с искусственным интеллектом

- Эмоциональная зависимость

Это один из главных рисков при общении с виртуальным собеседником. Благодаря возможности обсудить наболевшее в любое время человек может привыкнуть обсуждать с нейросетью любые события, обращаться к ней за поддержкой и испытывать дискомфорт, если общение становится недоступным.

В 2025 году исследователи MIT Media Lab совместно с OpenAI изучили, как взаимодействие с чат-ботами влияет на эмоциональное состояние пользователей. В четырехнедельном эксперименте приняли участие 981 человек. Выяснилось, что у проводивших больше времени за общением с ИИ участников ухудшилось эмоциональное благополучие. Однако специалисты допустили, что эти респонденты испытывали одиночество и потребность в поддержке еще до общения с ИИ.

- Добровольная социальная изоляция

Постепенный отказ от реального общения в пользу виртуального стал проблемой многих пользователей, «распробовавших» общение с ИИ. Дело в том, что он не устает от разговоров и не требует особого внимания. И люди считывают такое взаимодействие более простым и безопасным. 

В этом случае страдает умение учитывать чужие потребности, идти на компромиссы, разрешать конфликты и принимать различия с другим человеком. У подобных людей развивается желание отказаться от других форм общения. Да, они справляются с одиночеством, но вернуться к обычному социальному взаимодействию им становится сильно сложнее.

- Завышенные ожидания от реальных отношений

ИИ позволяет создать собеседника, который соответствует практически любым романтическим ожиданиям: постоянно проявляет интерес, поддерживает разговор на любимые темы и заботится о человеке. А значит – создает идеализированный образ партнера.

В реальной жизни партнер обладает собственным мнением, границами, привычками, желаниями. Он часто не соглашается, отказывает, нуждается в личном пространстве и испытывает эмоциональные трудности. На этом фоне отношения с человеком кажутся менее комфортными. А в масштабе процессы приводят к ослаблению человеческой связи и зависимости от идеализированного общения. 

- Потеря конфиденциальности

Кроме эмоциональной привязанности, в отношениях с ИИ есть еще один большой риск. Он связан с обработкой персональных данных.

Дело в том, что пользователи нередко делятся с виртуальными компаньонами информацией, которая не должна попасть в публичное поле – от семейных конфликтов и финансовых трудностей до негативной статистики на работе и внутренних дрязгах компании. Подобные сообщения обрабатываются цифровыми платформами, условия хранения и использование данных которых зависят от правил сервиса. Это может привести к утечкам, которые могут повлечь неминуемые последствия для бизнеса. 

- Риск остаться одному

Специалисты по ИИ опасаются: «подсев» на отношения с виртуальным партнером, человек может полностью заместить реальные отношения виртуальными. В этот момент он отказывается от знакомств с новыми людьми, не общается с друзьями и не хочет создавать семью. 

В результате возникает риск замкнутого круга: одиночество побуждает пользователя чаще общаться с ИИ, а чрезмерная привязанность к виртуальному собеседнику не дает построить новые социальные связи. Поэтому важно вовремя ограничить отношения с ИИ, пока не стало слишком поздно.

Могут ли отношения с ИИ быть полезными

Несмотря на перечисленные риски, специалисты не считают любое эмоциональное общение с нейросетью опасным. У виртуальных собеседников есть полезные функции, в том числе избавление от кратковременного одиночества, тренировка навыков общения и проработка собственных переживаний. Некоторые пользователи даже просят ИИ выступить тренером для предстоящего сложного разговора.

Поэтому важно помнить, какое значение имеет ИИ в жизни человека. Пока он дополняет связи, его использование может и не привести к негативным последствиям. А вот когда собеседник начинает заменять семью, друзей и партнеров – стоит бить тревогу.

Фото: ИИ ChatGPT