Режиссером ленты стала Анна Меликян. Съемки сериала пришлось отложить из-за карантина, работа возобновилась буквально накануне.
В основу будущего сериала легла одноименная 20-минутная короткометражка, снятая Анной Меликян в 2018 году. Фильм «Нежность» был создан буквально за два дня при помощи камеры на телефоне. Главные роли в романтической комедии исполнили Виктория Исакова и Евгений Цыганов. Проникновенный и слегка ироничный текст за кадром читает Константин Хабенский.
В фильме 38-летняя женщина, которую подруга упрекнула в чрезмерном карьеризме и утрате привлекательности, на спор едет в Санкт-Петербург, чтобы за 24 часа найти себе мужчину на одну ночь. Вместо этого она встречает настоящую любовь.
Съемки сериала «Нежность» по мотивам одноименной короткометражки должны были начаться еще 11 апреля, но, как и многие другие проекты, были отложены из-за карантина. О начале работы над картиной написала в своем Instagram актриса Виктория Исакова, исполнительница главной роли: «Ну что, мы вышли в реальную жизнь. Первый съёмочный день! Пожелайте нам удачи, чтобы мы все были здоровыми и чтобы сняли крутую историю. А я всего этого желаю нашей съёмочной группе и себе».
Короткометражная лента «Нежность» снималась специально для ежегодного благотворительного мероприятия «Action!» и была куплена за 13 миллионов рублей. Деньги были направлены в благотворительный фонд Константина Хабенского, который помогает онкобольным детям. А меценаты, купившие ленту, разрешили выложить ее в Сеть.